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Global Marketing for K-Medical

Clinic Accelerator

KOREA·TAIWAN·HONG KONG·SINGAPORE·MAINLAND CHINA

01Why Accelerator

페이즈원은 중화권에 진출하는 병원을 이제 막 시작하는 하나의 스타트업이라고 생각합니다. 국내에서 아무리 잘 알려진 병원도, 새 시장에서는 처음부터 다시 시작하기 때문입니다. 병원이 스타트업이라면, 원장님은 그 회사의 대표입니다. 그래서 우리는 시작 전에 원장님과 깊이 대화합니다. 어떤 길을 걸어 병원을 열었는지, 어떤 철학으로 진료하는지, 이 병원을 어디까지 데려가고 싶은지. 이 대화가 모든 전략의 출발점이 됩니다.

우리도 함께 투자합니다. 병원 하나를 새 시장에서 키우려면 성과가 나오기 전부터 많은 시간과 비용이 들어갑니다. 우리는 그 부담을 원장님께만 지우지 않습니다. 그래서 서로에 대한 신뢰를 무엇보다 중요하게 생각합니다. 원장님의 비전과 페이즈원의 방식이 잘 맞는지 함께 확인하는 시간을 먼저 갖고, 함께하기로 한 뒤에는 끝까지 갑니다.

우리가 일하는 방식은 대행사보다 액셀러레이터에 가깝습니다. 지시를 기다리기보다 먼저 고민하고, 제안하고, 결과로 보여드리겠습니다. 갑과 을이 아니라, 같은 곳을 보고 같이 자라는 파트너이고 싶습니다.

02Portfolios

포트폴리오

클리닉 A — New Market

국내에서는 이미 정상급 인지도.
중화권에서는 검색량 제로.

  1. 01신규 진출
  2. 02초기 3개월, 더딘 성과
  3. 03병원·원장님 브랜딩으로 포지션 선점
  4. 04다방면 마케팅 투자

n억 매출

서두르지 않고, 브랜딩부터 시작했습니다.

클리닉 B — Repositioning

강남에 있었지만, 화려함으로 승부하는 병원은 아니었습니다. 샤홍슈, 일본·대만·영어권 인스타그램, 인플루언서, 인터뷰 영상 — 해볼 만한 것은 다 해본 뒤였습니다.

  1. 01다채널 시도, 성과 정체
  2. 02원장님만의 무기 하나 발굴
  3. 03글로벌 시장 리브랜딩
  4. 04병원 포지션 한 단계 상승

객단가 40만원250만원

수가를 올리지 않고 만든 변화입니다.

볼륨 중심에서, 원장님 1:1 프리미엄으로.

클리닉 C — Conversion

문의는 매일 쌓였습니다.
예약으로 이어지지 않았을 뿐입니다.

광고비를 늘려도 매출이 늘지 않던 클리닉.

  1. 01문의 다수, 전환 정체
  2. 024개 언어 상담 체계 재설계
  3. 03견적·리마인드·노쇼 관리 도입

같은 광고비로 매출 1.8배

문의를 만드는 것과 예약을 만드는 것은, 다른 기술입니다.

클리닉 D — Day One Global

개원 전,
간판보다 채널을 먼저 열었습니다.

국내 인지도 제로에서 시작하는 신규 개원이었습니다.

  1. 01개원 준비 단계 합류
  2. 02원장님의 히스토리·철학 기반 브랜딩 설계
  3. 03국내와 중화권 동시 오픈

개원 첫 달부터
예약이 있는 오픈

오픈 전에 팔로워와 상담 대기가 먼저 쌓였습니다.

클리닉 E — Risk Pivot

중국 시장 매출이 견고했던 클리닉. 2025년, 샤홍슈 의료미용 콘텐츠 규제로 시장 전체가 흔들렸습니다.

  1. 01규제 리스크 직면
  2. 02후순위에 있던 대만·홍콩·싱가포르 즉시 진출
  3. 03채널 포트폴리오 재편

이전 중국 매출에 못지않은 회복

하나의 시장에 묶이지 않는 구조가 병원을 지켰습니다.

03Four Markets, Four Languages

네 개의 시장,
네 개의 다른 전략

같은 중화권이라도 중국과 대만은 완전히 다른 시장입니다.
채널이 다르고, 결정의 속도가 다르고, 신뢰가 쌓이는 방식이 다릅니다.

Taiwan

台灣

Taiwan

Channels
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Rhythm
여행 몇 달 전부터
후기를 차분히 읽고 결정하는 시장
Hong Kong

香港

Hong Kong

Channels
Instagram · 샤홍슈
Rhythm
주말의 짧은 방한,
한 번의 좋은 경험이 재방문으로
Singapore

新加坡

Singapore

Channels
Instagram · Google
Rhythm
영어 상담을 선호하는
프리미엄 감도의 시장
Mainland

中国

Mainland

Channels
微信 · 小红书
Rhythm
마음이 움직이면 곧 떠나는,
1:1 대화가 전부인 시장
04Beyond Marketing

마케팅 밖에서도,
고객의 여정을 운영합니다.

환자가 실제로 겪는 여정을 직접 운영합니다. 거기서 얻는 감각이 마케팅의 정확도를 만듭니다.

신세계 면세점 의료관광 쇼핑 페이백 네트워크

파트너십 기반 면세 쇼핑 페이백 프로그램 운영

뷰티투어

퍼스널 컬러 진단, 헤어·메이크업 스타일링, 프로필 촬영을 결합한 한국식 뷰티 체험

인바운드 여행 (FIT)

FIT(개별 자유 여행)와 단체 관광 맞춤 운영

컨시어지 서비스

시술 전후 회복을 고려한 방한 일정 설계, 숙박·이동 예약 지원

KKday Klook Viator GetYourGuide Trip.com

OTA(여행예약플랫폼) 병원 상품 운영관리

KKday · Klook · Viator · GetYourGuide · Ctrip — 글로벌 OTA 전 플랫폼 입점 및 상품 운영관리

소프트웨어 개발

병원 홈페이지 개발, CRM 솔루션 개발

05Behind the Work

팀은 이렇게 일합니다.

페이즈원이 지키는 것들:

  • i.정직하고 건강하게, 진정성 있는 소통을 합니다.
  • ii.중요한 정보와 방향성을 모두에게 투명하게 공유합니다.
  • iii.불필요한 야근을 지양하고, 균형 있는 워라밸을 지향합니다.
  • iv.분기별 목표, 2주 단위 스프린트, 정기 회고로 움직입니다.
  • v.'고객 만족'과 '고객 획득'을 진심으로 생각합니다.
  • vi.높은 전문성을 바탕으로 큰 임팩트를 만듭니다.
  • vii.함께 고민하고 시도하며, 배우고 성장합니다.

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인스타그램 콘텐츠 마케터 · 경력 무관

클리닉의 아름다운 순간을 영상으로 담고, 인스타그램 콘텐츠로 기획하며, 인플루언서와의 협업을 이끌어 갈 분을 기다립니다. 트렌드에 민감하고, 스스로 움직이는 것을 좋아하신다면 잘 맞을 거예요.

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어떤 결과를 만들어왔는지는, 만나서 보여드리겠습니다.